售后服务
服务宗旨:尊重客户的信任、超越客户的期望
售后服务
售后服务为客户提供制药行业设备及工程备品备件、系统工程维护保养等各类“用户无忧”服务，以追求客户满意为核心，专业资深的工程师队伍，致力于为客户提供最贴心、最及时的服务。
校验
方便快捷、符合GMP要求的校验服务，维护设备和系统的正常工作，对系统中的仪器仪表的计数偏差进行定期校准，保障客户仪器性能的稳定性和准确度。
仪器仪表
水质监测
进口设备校验
系统及设备维修
在系统及设备出现故障时，专业的服务团队将在12小时内到达现场进行设备维修，帮助客户在最短时间恢复运行，最大限度的减少停机时间。
应急、排故、现场紧急故障处理服务
备品备件
提供各类制药设备，工艺系统及自控系统中的仪器仪表等备品备件的选型，通过货期和价格优势，为客户提供紧急备件，保证客户现场设备正常运行，提高生产率。
设备备品备件有偿服务控制器，仪表，阀门及分析仪器的备品备件
培训指导
根据客户需求，通过标准课程和定制化课程设置，用多种培训模式及渠道，为客户提供培训指导服务，提升客户对设备系统的了解程度。
远程指导和现场指导
自动化系统培训
设备操作培训
设备保养培训
洁净公用工程系统维护培训
污染控制设备运行维护培训
一次性使用系统安装、操作和维护培训
验证
自产设备的SAT，FAT，IQ，OQ，PQ验证服务，保证设备及工程符合GMP，FDA认证和WHO预确认要求。
预防性维护
通过签署年度维保总包技术服务来保证给客户提供全面的预防性，定制化维护保养计划，避免因小故障引发大停机事故，及时发现潜在隐患，排查易损件工作转台，及时予以保养更换，使设备完好率始终在100％。
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